Obchodní podmínky

Obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení

1.1. Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) upravují v souladu s ustanovením § 1751 a násl. zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, vzájemná práva a povinnosti mezi:

Prodávající:
Katka Setničková
IČO: 09373551
Sídlo: Vidov 123, 373 71 Vidov
Telefon: +420 737 044 278
E-mail: Katka@fm-group-shop.cz
(dále jen „prodávající“)

a zákazníkem (dále jen „kupující“) uzavírajícího kupní smlouvu prostřednictvím internetového obchodu na webové stránce www.fm-group-shop.cz (dále jen „internetový obchod“).

1.2. Obchodní podmínky jsou nedílnou součástí kupní smlouvy uzavírané mezi prodávajícím a kupujícím.

1.3. Ustanovení odchylná od obchodních podmínek je možné sjednat v kupní smlouvě. Tato ujednání mají přednost před obchodními podmínkami.

2. Uzavření kupní smlouvy

2.1. Prezentace zboží umístěná na webových stránkách internetového obchodu je informativního charakteru a prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně tohoto zboží.

2.2. Kupující provádí objednávku prostřednictvím objednávkového formuláře v internetovém obchodě.

2.3. Kupní smlouva je uzavřena okamžikem potvrzení objednávky prodávajícím prostřednictvím e-mailu zaslaného na adresu uvedenou kupujícím.

3. Cena zboží a platební podmínky

3.1. Ceny zboží jsou uvedeny včetně DPH a všech souvisejících poplatků.

3.2. Kupující může cenu zboží uhradit následujícími způsoby:

• online platbou kartou,
• převodem na účet prodávajícího,
• dobírkou při převzetí zboží,
• jinými způsoby uvedenými v internetovém obchodě.

3.3. Prodávající si vyhrazuje právo na změnu cen zboží, přičemž pro kupujícího je rozhodující cena uvedená v době odeslání objednávky.

4. Doprava a dodání zboží

4.1. Prodávající zajišťuje doručení zboží prostřednictvím všech běžných dopravců (např. Česká pošta, Zásilkovna, PPL, DPD apod.) nebo osobním odběrem, je-li nabízen.

4.2. Náklady na dopravu jsou vždy uvedeny před odesláním objednávky.

4.3. Nebezpečí škody na zboží přechází na kupujícího okamžikem převzetí zboží.

5. Odstoupení od smlouvy

5.1. Kupující, který je spotřebitelem, má v souladu s § 1829 občanského zákoníku právo odstoupit od kupní smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží, a to bez udání důvodu.

5.2. Pro odstoupení od smlouvy může kupující využít formulář dostupný na webových stránkách prodávajícího nebo zašle jednoznačné prohlášení e-mailem.

5.3. Kupující nese náklady spojené s vrácením zboží prodávajícímu.

5.4. Kupující bere na vědomí, že podle § 1837 občanského zákoníku nelze mimo jiné odstoupit od smlouvy o dodávce zboží, které bylo po dodání nenávratně smícháno s jiným zbožím, nebo zboží, které nelze z hygienických důvodů vrátit (např. otevřená kosmetika nebo použitý parfém).

6. Práva z vadného plnění a záruka

6.1. Práva a povinnosti stran ohledně odpovědnosti prodávajícího za vady se řídí příslušnými ustanoveními občanského zákoníku.

6.2. Prodávající odpovídá za to, že zboží při převzetí nemá vady.

6.3. U běžného kosmetického zboží činí záruční doba 24 měsíců od převzetí zboží.

6.4. U parfémů a jiného spotřebního zboží, které podléhá rychlejší spotřebě, je záruční doba 12 měsíců od převzetí zboží. Tato skutečnost je u příslušného zboží uvedena.

6.5. Reklamaci může kupující uplatnit e-mailem nebo poštou na adresu sídla prodávajícího.

7. Ochrana osobních údajů

7.1. Prodávající zpracovává osobní údaje kupujícího v souladu s nařízením GDPR a zákonem č. 110/2019 Sb.

7.2. Osobní údaje jsou zpracovávány pouze za účelem vyřízení objednávky a vedení zákaznického účtu.

7.3. Kupující má právo na přístup ke svým osobním údajům, jejich opravu, výmaz a další práva stanovená GDPR.

8. Závěrečná ustanovení

8.1. Právní vztahy mezi prodávajícím a kupujícím se řídí právním řádem České republiky.

8.2. Veškeré spory budou řešeny u věcně a místně příslušného soudu České republiky.

8.3. Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné od 1. listopadu 2025.